赤坂でインタビュールームを探していて、実際の使い勝手はどうなのかと迷っているリサーチャーの方は少なくないはずです。ネットで調べても、公式サイトに載っているのは設備のスペックや写真ばかりで、現場の雰囲気や運用の細かいところまではなかなか見えてきません。ここでは、国内外のインタビュールームを使い続けてきた私自身の経験と、利用者から聞こえてくる声をもとに、選ぶときに本当に効いてくるポイントをお話しします。
目次
インタビュールームとはどんな場所か
インタビュールームは、マーケティングリサーチの定性調査、たとえばデプス・インタビューと呼ばれる個別インタビューや、フォーカス・グループ・ディスカッションといったグループインタビューを行うために設計された専用施設です。普通の会議室と決定的に違うのは、マジックミラー越しにクライアントや観察者が対象者に気づかれずに様子を見られるところです。
調査の目的に合わせて、対象者がリラックスできるインテリア、照明や音響、録音・録画機材、オンライン配信への対応など、求められる要素は多岐にわたります。単に部屋を貸すのではなく、調査の質そのものを支える場所なのです。
選ぶときに見ておきたいこと
長く使ってきて感じるのは、設備のスペックと実際の使い勝手は必ずしも比例しないということです。カタログ上は充実していても、当日スタッフに聞きながらでないと操作できない配信システム、なんとなく清潔感が乏しい洗面まわり、対象者の動線が不自然な部屋。こうした小さなストレスが重なると、調査そのものへの集中も削がれます。確認しておきたい視点を挙げておきます。
- マジックミラーの配置と見やすさ。観察室からの視野角や光の反射具合は施設によってかなり違います
- 配信・録画設備。ZOOMやストリーミング配信に対応しているか、操作は手軽か
- 対象者の人数対応。グループインタビューなら最大何名までいけるか
- 清潔感と雰囲気。対象者が落ち着いて話せる空気があるか
- スタッフのサポート体制。当日の運営をどこまで任せられるか
- アクセスと料金。首都圏の相場は1時間あたり数千円から数万円と幅があり、立地とのバランスも見どころです
口コミからにじむ、利用者の本音
インタビュールームの口コミを眺めていると、評価が高い施設に共通するのは、スタッフの対応が丁寧、清潔で対象者を連れてきやすい、配信がスムーズだった、といった声です。逆に不満として目立つのは、設備の説明が足りなかった、洗面台やトイレが共用で不便、ミラー越しの視認性がいまひとつ、といった指摘です。
以前ある施設でミラー越しに観察していたとき、照明の加減でミラーが半透明に近くなり、対象者に観察室の気配を悟らせてしまったことがありました。だからこそ、設備の細部を事前に確かめておく意味を強く感じます。赤坂で探している方にとっても、足を運んで実際に見られるかどうかは判断を左右する材料になるはずです。
インタビュールーム赤坂 バイデンハウスについて
インタビュールーム赤坂 バイデンハウスは、東京都港区赤坂2-14-8 山口建設ビル3階・4階にあります。国内外のさまざまな施設を使ってきた経験から、使いやすく、清潔で、機能的な場所をつくりたいと考えて設計しました。リサーチャーとして「こういう施設があったら」と思い続けてきたことを、できる範囲で形にしたつもりです。
- 2フロア構成で雰囲気を使い分けられます。3階はカジュアル、4階はムードのある落ち着いた空間で、調査の目的やターゲットに合わせて選べます
- マジックミラーは観察室からの視認性にこだわった設計です
- 各室に洗面台を備え、対象者もスタッフもストレスなく使えます
- ZOOM配信やストリーミング配信に対応し、フォーカスビジョン(Forsta)との連携も柔軟に行えます
- 英語対応のスタッフが在籍しており、グローバル案件や外資系クライアントとのプロジェクトにも対応できます
- 対象者は最大6名まで。フォーカス・グループ・ディスカッションに十分な広さです
- 営業時間は9時30分から22時まで。夜間の実査にも合わせられます
赤坂で口コミ評価のよいインタビュールームを探している方、設備とスタッフの両方に納得して任せたい方には、一度バイデンハウスを実際に見ていただきたいと思っています。仮予約の段階でも丁寧にお応えしますので、空き状況の確認だけでもお気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ:03-6441-0989(11:00〜18:00、土日祝除く)
著者プロフィール
石崎 健人
インタビュールーム株式会社(リサート)取締役
株式会社バイデンハウス 代表取締役
外資系コンサルティング・ファームを経て現職。マーケティングリサーチャーであり定性調査のモデレーター。アドタイにて「Z世代の誤解とリアル。ビーリアルな、密着エスノ記」連載中。
